Гарантия на продукцию LED Nabor
Мы уверены в качестве нашей продукции и предлагаем стандартную 24-месячную гарантию
24 месяца
Стандартная гарантия в соответствии с законодательством ЕС
Техническая поддержка
Бесплатная консультация по установке и эксплуатации
Срок службы
Наши продукты имеют срок службы 10 лет при правильном использовании
Что покрывает гарантия
Блок питания
Гарантия покрывает все типы отказов блока питания, включая выход из строя компонентов, нестабильную работу и другие дефекты.
Контроллер
Покрывает неисправности контроллера, включая проблемы с управлением, подключением и функциональностью.
LED-лента
Гарантия на LED-ленту включает отказ светодиодов, потерю яркости более 30% от первоначальной, отслоение ленты от основы и другие производственные дефекты.
Что не покрывает гарантия
Механические повреждения
Гарантия не покрывает повреждения, вызванные неправильным обращением, падением или другими механическими воздействиями.
Неправильная установка
Повреждения, вызванные неправильной установкой, подключением к неподходящему источнику питания или несоблюдением инструкций по установке.
Естественный износ
Естественное снижение яркости до 30% в течение срока службы не считается гарантийным случаем.
Важная информация
- •Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (чек, счёт-фактура, номер заказа).
- •Гарантийный срок начинается с даты покупки.
- •В случае замены товара по гарантии, гарантийный срок продолжается с момента первоначальной покупки.
Часто задаваемые вопросы
Как активировать стандартную гарантию?
Гарантия активируется автоматически при покупке. Сохраните чек или номер заказа для подтверждения даты покупки.
Что делать в случае неисправности?
Если вы обнаружили неисправность, свяжитесь с нашей службой поддержки по email или телефону. Наши специалисты помогут определить причину неисправности и предложат оптимальное решение.